Witamy w LUMED!

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej LUMED, dostępnej pod adresem: https://lumedcentrum.com/

Uzyskując dostęp do tej strony internetowej, zakładamy, że akceptujesz niniejsze warunki. Nie korzystaj dalej z LUMED, jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami określonymi na tej stronie.

Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu personalizacji doświadczeń użytkownika online. Korzystając z LUMED, wyrażasz zgodę na używanie wymaganych plików cookies.

Plik cookie to plik tekstowy umieszczany na dysku twardym przez serwer strony internetowej. Pliki cookies nie mogą być wykorzystywane do uruchamiania programów ani przesyłania wirusów do komputera. Są one przypisane wyłącznie do użytkownika i mogą być odczytywane jedynie przez serwer internetowy w domenie, która je utworzyła.

Możemy używać plików cookies do zbierania, przechowywania i śledzenia informacji w celach statystycznych lub marketingowych związanych z funkcjonowaniem naszej strony internetowej. Użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia opcjonalnych plików cookies. Istnieją jednak wymagane pliki cookies, które są niezbędne do działania naszej strony i nie wymagają zgody użytkownika. Należy pamiętać, że akceptując wymagane pliki cookies, użytkownik akceptuje również pliki cookies podmiotów trzecich, które mogą być używane za pośrednictwem usług stron trzecich zintegrowanych z naszą stroną, np. okna odtwarzania wideo dostarczanego przez podmioty trzecie.

1. Czas trwania sesji Czas trwania pojedynczej sesji wynosi 50 minut

2. Oferowane usługi:

Konsultacja psychologiczna

Konsultacja pedagogiczna

Psychoterapia

Interwencja kryzysowa

Grupy wsparcia

Umówiona wizyta odbywa się w gabinecie, który znajduje się na ulicy Krakowska 16, 34-480 Jabłonka.

Specjalista nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Pacjenta niekompletnych, nieprawdziwych lub nieprawidłowych informacji, zwłaszcza w przypadku podania danych osób trzecich bez ich wiedzy lub zgody. Za skutki podania błędnych, niekompletnych, nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub w inny sposób nieprawidłowych danych wyłączna odpowiedzialność spoczywa na Pacjencie. Czas konsultacji jest przestrzenią do przedstawienia przez Państwa uciążliwych objawów oraz trudności. Wspólnie badamy także obszary, które mogą utrudniać satysfakcjonujące funkcjonowanie. Stanowi to podstawę, bazę do planu wspólnej pracy.

3. W gabinecie przyjmowane są osoby dorosłe oraz dzieci( od 7 lat) i młodzież ( za zgodą prawnego opiekuna) który wyraża zgodę na spotkanie i akceptuje niniejszy regulamin.

4. Psychologa / Psychoterapeutę obowiązuje zasada poufności, czyli pozostawia wyłącznie dla siebie wszystkie informacje.

5. Terminy spotkania ustalamy/ odwołujemy za pomocą strony lumedcentrum.com poprzez całodobową rejestrację lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00 pod numerem telefonu 530 282 600.

6. Sesje pomocy psychologicznej / psychoterapii poprzedza konsultacja najczęściej 1 do 3 spotkań , w wyniku której określa się cel pracy oraz częstotliwość spotkań.

7. Czas trwania konsultacji trwa 50 minut i podlega opłacie zgodnie z cennikiem. Standardowa sesja zaczyna się i kończy punktualnie. W razie spóźnienia, nie przedłuża się czasu spotkania, podkreślić należy również, iż sesje nieobecne PSYCHOTERAPII są tak samo płatne. W sytuacjach wyjątkowych można negocjować inne zasady płatności (np. odroczenie płatności).

8. Psychoterapeutka w trosce o świadczenie wysokiej jakości usług poddaje swoją pracę superwizji. W trakcie superwizji psychoterapeutka omawia kwestie związane z terapią pacjenta w taki sposób, aby uniemożliwić superwizorowi jego identyfikację. Superwizor zgodnie z przepisami prawa jest zobowiązany do przestrzegania tajemnicy zawodowej psychoterapeuty.

9. W przypadku, kiedy w ocenie terapeuty zdrowie lub życie pacjenta albo zdrowie lub życie osoby z jego otoczenia jest zagrożone, terapeuta ma prawo powiadomić o tym fakcie wskazane przez pacjenta osoby. W uzasadnionych przypadkach zagrożenia zdrowia lub życia terapeuta po przekazaniu takiej informacji klientowi, ma prawo powiadomić o tym stosowne służby.

10. Terapeuta, mając na względzie dobro pacjenta, ma prawo przerwać konsultacje , jeśli pacjent nie będzie mógł uczestniczyć w spotkaniu z powodu zaburzenia świadomości, np.: po spożyciu alkoholu lub innych środków zmieniających świadomość.Terapeuta ma prawo odmówić wykonania usługi lub przekierować do innego specjalisty z powodu: braku współpracy terapeuta-klient, braku motywacji ze strony klienta , braku kompetencji lub innych przyczyn osobistych .

11. Zasada odwoływania wizyt psychoterapii. Umówione spotkanie można anulować lub przesunąć na inny, możliwy termin ( 24 godziny przed planowanym spotkaniem.) Zmiany można dokonać telefonicznie bądź przez wiadomość SMS. Brak informacji dotyczącej zmiany terminu ze strony pacjenta, wiąże się z obowiązkiem zapłaty za planowaną sesję psychoterapii.

Pacjent zobowiązany jest wnieść opłatę za wszystkie sesje, z wyjątkiem:

Sesji odwołanych przez psychoterapeutę. W tej sytuacji wspólnie, wraz z pacjentem, zostaje ustalony inny, dogodny termin.

Sesji odwołanych z powodu hospitalizacji pacjenta.

Sesji odwołanych, z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem spowodowanym wyjazdem urlopowym pacjenta. W ciągu roku nie więcej niż 2 przerwy urlopowe, nie dłuższe niż 2 tygodnie.

12. Kontrakt psychoterapeutyczny. Podczas 4-5 konsultacji ustalamy tak zwany Kontrakt. Kontrakt ustny lub pisemny zawiera ogólne zasady pracy, częstotliwość spotkań, wstępną długość procesu oraz cel. Kontrakt terapeutyczny zawierany jest za zgodą obu stron .Kontrakt psychoterapeutyczny ustalany jest indywidualnie. Konsultacje przed rozpoczęciem psychoterapii są niezbędnym elementem. Klient ma prawo zaznajomić się z różnymi nurtami psychoterapii i wybrać odpowiedni dla siebie. Nie ponosimy odpowiedzialności za wybór nurtu w którym klient zdecydował się pracować. Zaleca się by psychoterapia odbywała się min. raz w tygodniu.

13. Płatność Płatność gotówką/ blikiem po każdej sesji.

14. Punktualność Zaleca się przestrzegania konkretnych, wcześniej ustalonych godzin.

Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn pacjent nie zdoła zjawić się punktualnie – ma on obowiązek poinformować o tym telefonicznie lub za pośrednictwem wiadomości SMS. W przypadku spóźnienia skraca się czas terapii. W przypadku spóźnienia się terapeuty, ma on obowiązek przedłużyć wizytę o czas spóźnienia.

15. Tajemnica zawodowa. Jako terapeuta zobowiązuję się do zachowania w tajemnicy informacji uzyskanych w trakcie sesji.

Wyjątkiem od zachowania tajemnicy są sytuacje, gdy:

Tak stanowią inne ustawy

Zagrożone jest życie lub zdrowie pacjenta lub innych osób.

Tym samym oświadczamy, iż nie prowadzimy dokumentacji psychoterapeutycznej. Ewentualne notatki sporządzone w trakcie sesji oraz wszelkie dane są jedynie do wglądu dla użytku psychoterapeuty.W ich treści nie widnieją żadne informacje, które umożliwiłyby zidentyfikowanie konkretnej osoby.

16. Korzystanie z pomocy przez osoby bliskie Ze względu na skuteczność psychoterapii oraz dobro pacjentów, nie zaleca się podejmowania terapii u tego samego psychoterapeuty przez osoby spokrewnione lub będące w bliskich relacjach w zbliżonym czasie.

Tym samym, zastrzegamy sobie prawo odmówienia rozpoczęcia pracy terapeutycznej w w.w sytuacji.

17. Administratorem danych osobowych Klienta jest LUMARI. Dane Klientów nie podlegają udostępnianiu podmiotom trzecim. Dokumentacja tworzona podczas wizyt jest niezbędna, jako narzędzie dla terapeuty, w związku z tym pozostaje tylko do jego wglądu.

18. Nasz obiekt jest monitorowany. Celem monitoringu jest:

Zapewnienie oraz zwiększenie bezpieczeństwa użytkowników obiektu (ze szczególnym uwzględnieniem pracowników i klientów oraz osób przebywających naterenie obiektu)

Zapewnienie oraz zwiększenie bezpieczeństwa mienia oraz danych administrowanych.

Przestrzeganie bezpiecznych i higienicznych warunków użytkowania obiektu.

Ograniczenie zachowań niepożądanych, destrukcyjnych, zagrażających zdrowiu, bezpieczeństwu użytkowników obiektu.

19. Nie ponosimy odpowiedzialności za osoby dorosłe/dzieci/młodzież przebywające w poczekalni, toalecie lub na terenie budynku. Zabrania się pozostawiania dzieci w poczekalni bez opieki rodzica/opiekuna. Za szkody (powstałe na terenie poczekalni, toalety i budynku centrum) wyrządzone przez dziecko przebywające bez opieki rodzica, pełną odpowiedzialność ponosi rodzic w tym również poniesienie kosztów za ewentualne szkody materialne.

20. Do dyspozycji pacjentów jest toaleta oraz parking w wyznaczonych miejscach.